Términos y Condiciones

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (prepyus.com) y la compra de productos y/o servicios en la misma. Le rogamos que lea atentamente las condiciones, así como nuestro Aviso Legal, antes de usar este sitio web, ya que al hacer uso del mismo usted está consintiendo cada una de las cláusulas que en el presente se desarrollan.

Le notificamos que estas condiciones podrían ser modificadas en el futuro, por lo que es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de la realización de la compra.

El presente contrato está formalizado en castellano.

1. NUESTRA EMPRESA

La venta de productos y/o servicios a través de esta página web se realiza bajo la denominación PREPYUS, por ANDREA MATEOS, con domicilio sito en MADRID (ESPAÑA), y correo electrónico prepyus@prepyus.com

2. SU USO DENTRO DE ESTE SITIO WEB

La información o datos personales que usted nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en el apartado de Política de Privacidad dentro de nuestro Aviso Legal. Al hacer uso de esta página web usted se compromete a:

  • Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuera necesario, según lo establecido en nuestra Política de Privacidad. En caso de que usted no nos facilite toda la información necesaria, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a lo dispuesto en el Código Civil.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. En caso contrario, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los mismos o si no quedaran artículos y/o servicios disponibles, le reembolsaremos a usted cualquier cantidad que pudiera haber abonado, a través del mismo medio de pago que usted eligió.

Los productos y servicios que se ofrecen a través de esta página web están disponibles únicamente para España Península e Islas Baleares (es decir, a excepción de Ceuta, Melilla e Islas Canarias).

4. SOBRE EL PRECIO

Los precios de los productos de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total del pedido antes de finalizar la compra.

En el caso de los servicios ofrecidos dentro de este sitio web, el precio marcado será el precio total de compra, puesto que, debido a su carácter online, no requiere de gastos de envío. En estos también está incluido el IVA.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos en los que ya hayamos enviado una confirmación de pedido.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Recuerda que solo se realizarán envíos nacionales a España Península e Islas Baleares, es decir, con la excepción de Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico.

5. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento normal de compra online y hacer clic en “Realizar el Pedido”. Tras esto recibirá un correo electrónico con el acuse de recibo.

Al hacer clic en “Realizar el Pedido” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la misma. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

Asimismo, la empresa de transportes que opera con nosotros, en el caso de pedido de productos, le informará cuándo el producto está siendo enviado a través de notificación mediante correo electrónico.

En el caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales, podrá corregirlo durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del email prepyus@prepyus.com.

Si usted se da cuenta de su error una vez el pedido haya sido enviado, tendrá que asumir el coste que la empresa de transportes aplica por el cambio de dirección.

El envío a España Península es de 3.99 euros (IVA incluido) y a Islas Baleares de 4.99 euros (IVA incluido).

PREPYUS se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido.

6. SOBRE EL PAGO

Al finalizar el proceso de compra, el sistema le pedirá que confirme la misma. Introduciendo sus datos para el envío y pago, usted está manifestando de forma inequívoca su voluntad de realizar la compra en este sitio web. En un máximo de 24 horas, usted recibirá el acuse de recibo a través del correo electrónico que nos facilitó en el proceso de compra.

Formas de Pago

1.  Pago por Paypal  

Para pagar con Paypal, hay dos formas de hacerlo:

Para la primera forma, primero tiene que abrirse una cuenta dentro de esta plataforma, en la que se le pedirán los datos personales requeridos para poder realizar cualquier compra online (nombre, apellidos, dirección, email y teléfono). Después de esto, solo será necesario introducir el email y la contraseña registrada para hacer efectivo el pago dentro de cualquier sitio web. Por esta razón, le rogamos que, antes de comprar, revise que la información guardada dentro de su cuenta de Paypal es correcta. En caso de que no sea así, le rogamos que actualice sus datos personales.  

Para la segunda forma, el pago también se realizará a través de esta plataforma, pero ya sin necesidad de tener una cuenta Paypal (es decir, tendrá que meter los datos de su tarjeta de crédito).

2. Pago con Tarjeta (Stripe)

El pago se realizará con tarjeta sin necesidad de salir de nuestro sitio web. Para ello, únicamente tendrá que poner los datos de su tarjeta de crédito.

*Todos los pagos deben ser realizados en la moneda oficial de España, es decir, el euro. En caso de pagar con una moneda extranjera, su pedido será anulado.

¿Cómo comprar en nuestro sitio web?

  • Seleccione los productos y/o servicios que quiere y haga click en “Añadir al Carrito”.
  • Todos los productos y/o servicios vienen con información clara y detallada de los mismos. Le recomendamos que preste especial atención.
  • Si necesita información adicional de algún producto y/o servicio, siempre puede acudir a nosotros a través del correo electrónico prepyus@prepyus.com o del Instagram @prepyus.
  • El precio de todos los productos incluye IVA, pero excluye los gastos de envío, como anteriormente le mencionábamos.
  • Una vez haya añadido el artículo al carrito, puede seguir comprando o terminar de tramitar el pedido. Para ello, deberá seleccionar el método de pago con el que desea finalizar la compra (anteriormente explicado).
  • Seleccione “Finalizar Compra”.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En el caso de que usted detectase que se ha producido algún error al introducir sus datos personales, podrá corregirlos durante el proceso de compra dirigiéndose al email prepyus@prepyus.com.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata a través del email anteriormente expuesto con el fin de subsanar el error lo antes posible.

En el caso de los productos, si usted se da cuenta de su error una vez el pedido ha sido enviado, tendrá que asumirlo usted.

8. ENTREGA

Para los productos

Salvo que existan circunstancias imprevistas o errores derivados del sistema informático, de la empresa de transportes o por falta de información suministrada por su parte para el envío, le enviaremos el pedido de los productos tras la confirmación del envío en un plazo máximo de 14 días hábiles a contar desde la fecha de la confirmación de pedido.

Recuerde que no se realizan envíos ni sábados ni domingos ni festivos. También conviene a estos efectos precisar que los pedidos, salvo en las circunstancias anteriormente mencionadas, se despacharán en un plazo de 48 horas después de su confirmación (que es el tiempo de preparación del pedido) y, una vez sean recogidos por la empresa de transportes, tardarán alrededor de 72 horas en llegar a su destino.

Si usted se encontrase ausente en el momento de entrega, podrá convenir con la empresa de transportes una nueva entrega en su domicilio, recogida en las oficinas de la empresa de transportes o en el depósito de punto.

En el caso de que, tras sucesivos intentos tanto por parte de la empresa de transportes como por parte del equipo de PREPYUS, usted no se haga cargo de su paquete, su pedido será devuelto a nuestro almacén y tendrá que asumir un nuevo coste de envío (los productos adquiridos en esta página web no admiten devolución, puesto que van firmados y personalizados para su receptor).

En el supuesto de que no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, por cualquier motivo, le informaremos vía email y le daremos la opción de seguir adelante con la compra y establecer una nueva fecha de entrega o, por el contrario, anular el pedido, con el posterior reembolso por nuestra parte del total del precio pagado.

Se entenderá que se ha producido la “entrega” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted (como puede ser un familiar o un vecino de su finca) adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. En el albarán de entrega se hará constar el nombre de la persona que ha recogido el pedido, así como en calidad de que lo hace.

Usted adquirirá la propiedad de los productos en el momento de dicha entrega, y los riesgos que se deriven de los mismos pasarán a estar a su cargo desde su recepción.

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